Луковица крокуса Жанна Дарк

Оформляя заказ саженцев у нас, вы выбираете надёжность и комфорт. Мы осуществляем доставку по Гатчине и Ленинградской области с особым вниманием к каждому растению — от подготовки до момента вручения. Каждое растение упаковывается с заботой, чтобы сохранить свежесть, здоровье и полную готовность к посадке. Ваш будущий сад начинается с первого же аккуратно доставленного саженца.

Сроки отправки

Отправка заказов происходит по мере их готовности, строго в порядке очереди. После оформления наш менеджер свяжется с вами для согласования наиболее удобного дня и времени доставки. Мы не предлагаем самовывоз, потому что стремимся лично контролировать весь процесс — от бережной упаковки до вручения, гарантируя высокое качество обслуживания.

Стоимость доставки

Мы предусмотрели гибкие и понятные условия доставки, чтобы каждый клиент мог выбрать удобный способ получения:

• Заказы от 0 до 1 000 ₽: Почта России — 350 ₽, СДЭК — 400 ₽
• Заказы от 1 000 до 2 000 ₽: Почта России — 400 ₽, СДЭК — 450 ₽
• Заказы от 2 000 до 5 000 ₽: Почта России — 650 ₽, СДЭК — 700 ₽
• Заказы от 5 000 до 10 000 ₽: Почта России — 800 ₽, СДЭК — 850 ₽

Для габаритных или нестандартных заказов расчёт осуществляется индивидуально. Мы всегда стремимся предложить самое выгодное и удобное решение с учётом веса и объема посылки.

Отслеживание заказа

Мы ценим ваше спокойствие, поэтому после отправки заказа вы сразу получите уведомление с трек-номером — через SMS и на электронную почту. Отследить перемещение можно в режиме онлайн на сайтах СДЭК и Почты России. Дополнительно уведомления приходят в WhatsApp, чтобы вы всегда были в курсе, где находится ваш заказ и когда ожидать доставку.

Наша команда сопровождает каждый заказ от начала и до самого вручения. Менеджеры всегда на связи — ответят на любые вопросы, уточнят статус и помогут в любой ситуации.

• Отследить через СДЭК
• Отследить через Почту России

Стоимость доставки указана на 15.02.2026

Мы предусмотрели всё, чтобы оформление предоплаты было для вас лёгким, быстрым и надёжным. Независимо от предпочтений — онлайн или офлайн — вы можете выбрать подходящий способ оплаты и сразу приступить к оформлению. Каждый вариант безопасен, проверен временем и подтверждается мгновенно. После оплаты вы получаете автоматическую ссылку на заказ на электронную почту или в SMS.

Варианты оплаты на выбор:

• Банковские карты — мгновенное списание средств через Visa, Mastercard, Maestro или карту системы Мир. Это быстрый, привычный и абсолютно безопасный способ оплаты.
• ЮMoney (ранее Яндекс.Деньги) — оплата за секунды, без ввода дополнительных реквизитов. Идеально подойдёт тем, кто ценит комфорт и минимальные действия.
• Сбербанк — возможность перевода как через онлайн-кабинет, так и лично через кассу в любом отделении. Универсальное решение для пользователей любого уровня цифровой подготовки.
• Почтовый перевод «Форсаж» — удобный вариант для тех, кто предпочитает оплату через отделения Почты России. Классика, которая работает стабильно и надёжно.
• Qiwi‑кошелёк — быстрая и удобная оплата в несколько кликов через терминалы или мобильное приложение. Отличный выбор для тех, кто ценит мобильность.
• Банковская квитанция — официальный документ с подтверждением оплаты. Особенно удобен для физических лиц и тех, кому важна отчётность.
• Перевод для юридических лиц — расчёт по реквизитам ООО с полным комплектом бухгалтерских документов. Решение, соответствующее требованиям деловых клиентов и организаций.

Как только платёж зафиксирован, система автоматически отправляет вам ссылку для отслеживания заказа. Мы незамедлительно начинаем процесс комплектации. Возникли вопросы по способам оплаты? Наши менеджеры на связи 24/7 и всегда готовы помочь вам выбрать удобный формат расчёта.

Каждая луковица, клубень и корневище требует бережного обращения, особенно при доставке. Именно поэтому применяется продуманная система упаковки, которая сочетает надежность и заботу о качестве посадочного материала.

На первом этапе все луковицы, клубни и корневища помещаются в дышащую бумажную упаковку. Это помогает сохранить их естественное состояние, предотвращает появление конденсата и защищает от влаги.

Затем материал упаковывается в гофрокартон — прочную и устойчивую к внешним воздействиям оболочку, которая исключает механические повреждения при транспортировке. Каждая упаковка обязательно маркируется, после чего поступает в отдел контроля качества, где проходит финальную проверку перед отправкой.

Такая упаковка позволяет доставить луковицы, корневища и клубни свежими, твердыми, без риска замерзания или запревания. При этом она не утяжеляет посылку, исключая переплаты за доставку. Надежно, аккуратно и с заботой о каждом экземпляре.

Мы заботимся о том, чтобы каждое растение, отправленное из нашего питомника, стало настоящим украшением вашего сада. Именно поэтому мы предлагаем официальную гарантию качества, чтобы ваша покупка была приятной и надёжной.

Выбирая наши саженцы, вы получаете уверенность в каждом растении:

• Гарантия приживаемости. Мы тщательно проверяем каждое растение и уверены, что при соблюдении рекомендаций по посадке и уходу оно успешно приживётся на вашем участке. Если возникнут сложности, обязательно свяжитесь с нами — мы найдём решение.
• Гарантия соответствия описанию. Мы гарантируем полное соответствие каждого саженца описанию на сайте. Исключён любой пересорт: вы получите именно тот сорт, который выбрали.

Пожалуйста, убедитесь в целостности заказа при получении:

• Если посылка повреждена, вы можете отказаться от неё прямо в пункте выдачи (почта или СДЭК), оформив соответствующий акт.
• В случае обнаружения дефектов после вскрытия упаковки, оперативно свяжитесь с нами, приложив подтверждающие фотографии или видео. Мы внимательно рассмотрим ситуацию и предложим вам замену товара или возврат средств, если подтвердится гарантийный случай.

Условия возврата и замены товара:

• Обращения по возврату или компенсации принимаются не позднее 6 мес. с даты отправки заказа.
• Товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.
• Запросы по товарам ненадлежащего качества рассматриваются в течение 30 календарных дней с момента поступления обращения покупателя (обязательно приложите подтверждающие материалы).
• Для обработки обращения необходим паспорт.
• Все заявки принимаются по электронной почте: info@pitomnik-rose.ru.
• Расходы на доставку при возврате или замене оплачивает покупатель.

Наш питомник всегда на вашей стороне! Мы помогаем вам создать сад мечты и обеспечиваем комфорт и безопасность при каждой покупке.